把手机放回口袋，让对话落在更大的屏幕上

这取决于你使用的具体形态与版本。较早的扫码登录方式往往需要手机保持在线才能接收消息，而较新的多设备机制在部分场景下允许手机离线后继续使用一段时间。由于产品行为会随版本调整，建议以你当前登录界面上的提示和官方帮助说明为准。稳妥做法是：初次使用时先让手机保持联网并观察几天，确认电脑端能正常收发，再根据实际体验决定是否依赖手机离线状态。

可同时使用的设备数量与类型由产品当前策略决定，并且会随版本更新发生变化。一般可以在已登录设备管理里查看当前有哪些终端处于活跃状态，并对不认识的设备执行退出。建议不要在多台公共电脑上长期保持登录，每次使用结束后主动退出。若发现列表中有陌生设备，应立即退出该设备并检查账号安全设置。

先检查三处：一是浏览器是否已允许该站点发送通知，二是系统层面的通知权限是否开放，三是页面是否被静音或标签页被系统休眠。其次确认手机端没有关闭消息提醒。如果以上都正常但仍无提示，可以刷新页面重新进入会话。部分浏览器在后台标签页会降低刷新频率，保持窗口可见通常能改善提示及时性。

电脑端发送或接收的文件，通常需要你手动选择保存位置，或由浏览器按默认下载目录处理。这一步与手机端的存储相互独立，不会自动同步到手机相册。若你希望文件在手机上也留一份，可以在手机端对相应会话进行保存操作。文件大小上限与可发送类型由产品当前规则决定，遇到发送失败时优先检查格式与体积是否符合限制。

公共电脑使用后务必主动退出登录，并清理浏览器下载记录与已保存的会话缓存。不要勾选任何形式的保持登录选项，也不要在公共设备上打开包含敏感信息的会话。如果使用的是他人设备，退出后建议关闭浏览器的无痕窗口。下次在私人设备登录时，可到设备管理里核对活跃设备列表，确认没有遗留的陌生终端。

电脑端通常呈现的是与账号关联的会话内容，并非在本地另存一份完整独立的聊天数据库。因此换设备或清理浏览器数据后，部分本地缓存可能不再保留。若你需要长期留存重要对话，建议在手机端使用导出聊天记录的功能，按官方提供的路径操作。不要依赖电脑端浏览器缓存作为唯一备份。

是否支持通话功能取决于你使用的具体形态和当前版本，部分场景下电脑端可发起或接听通话，部分场景则仍以手机端为主。使用前需要授予麦克风与摄像头权限，否则会提示无法访问设备。若功能入口不存在，说明当前版本尚未开放，不必反复尝试，以界面实际显示为准。

二维码通常有有效时间，超时后需要刷新页面生成新的码。若多次扫码仍失败，先确认手机端已登录同一账号且网络正常，再检查电脑系统时间是否准确，时间偏差过大会影响验证。也可以尝试更换浏览器或清理缓存后重试。若问题持续，建议查阅官方帮助中心，避免在非官方页面输入账号信息。